Política de privacidad

Última actualización:16/12/2024

TrustPoint Translations LLC (que opera bajo el nombre comercial de Translate.One) y todas sus entidades afiliadas y subsidiarias se comprometen a implementar medidas diseñadas para proteger la privacidad de quienes utilizan nuestros servicios. Aunque Translate.One respeta la privacidad de los visitantes del sitio web, recopilamos información de y sobre nuestros usuarios. A excepción de lo establecido en esta Política de privacidad y otras pautas publicadas, no divulgamos información de identificación personal (como se describe a continuación) sobre los visitantes del sitio web sin su permiso.

Política de cookies

También utilizamos “cookies”, es decir, pequeños archivos de texto colocados en el disco duro de su computadora, para mejorar la experiencia del sitio web. Se mostrará un complemento de cookies separado con nuestras políticas y configuraciones de cookies adicionales para que el usuario dé su consentimiento para el uso de cookies mientras esté en el sitio web de Translate.One.

Información de identificación personal para fines de navegación web:

(a) General: en ciertas áreas de este sitio web, requerimos que nos proporcione información de identificación personal para poder usar esa parte o partes de este sitio web. Por ejemplo, los nombres y la información de contacto de las personas que visitan nuestros sitios web se añaden a nuestra base de datos para que, por ejemplo, puedan ser contactados en el futuro en relación con los productos, servicios u oportunidades futuras de Translate.One. Dicho contacto puede producirse por correo electrónico, teléfono o correo postal, según Translate.One lo considere apropiado.

(b) Falta de responsabilidad por el contenido de terceros en el sitio web de Translate.One: Translate.One no puede controlar y no controla los actos de los usuarios de los servicios de su sitio web ni supervisa la exactitud de las publicaciones de dichos usuarios. Todos los usuarios deben tener en cuenta que, cuando divulgan información de identificación personal en un tablón de anuncios, sala de chat u otro foro o área pública de este sitio web, la información puede ser recopilada, circulada y utilizada por otros. En el caso de que se encuentre con algún usuario que esté recopilando o utilizando incorrectamente información sobre usted u otros usuarios, póngase en contacto con nosotros.

¿Por qué Translate.One recopila información personal a través del sitio web?

Los datos personales recopilados del sitio web de la empresa y almacenados en la base de datos correspondiente están destinados a ser utilizados para los fines mencionados anteriormente, es decir, para:

1. La respuesta a las solicitudes / preguntas enviadas a través de los sitios web de comunicación estándar (formularios);

2. La tramitación de las solicitudes de manifestaciones de interés para una asociación o una colaboración independiente;

3. La gestión del sitio web y cualquier forma de comunicación.

¿Qué base legal tiene Translate.One para procesar mi información?

A efectos (1) la base jurídica del tratamiento es la adopción de medidas en la fase precontractual y la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el cumplimiento de los fines de los intereses legales de la empresa en función de la naturaleza de la solicitud / pregunta presentada.

A los efectos mencionados en el apartado 2, la base jurídica del tratamiento es la adopción de medidas en la fase precontractual y la ejecución del contrato.

A los efectos de (3) la base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de los intereses legales de Translate.One, como responsable del tratamiento, que consiste en el buen funcionamiento de su sitio web y, en ese sentido, en la perfección de su presencia en línea, participa (o se cree razonablemente que sí) en cualquier actividad ilegal, incluso sin citación, u otra orden judicial, y para divulgar dicha información en respuesta a órdenes judiciales y gubernamentales, citaciones civiles, solicitudes de descubrimiento electrónico y según lo exija la ley.

Otros fines de recopilación

A través de la base legal del cumplimiento de una obligación contractual, Translate.One puede utilizar software de gestión de traducciones y/o software de gestión de clientes para almacenar información personal relacionada con un pedido o facturación.

Cumplimiento de la Ley CAN-SPAM

Nuestra empresa está de acuerdo con la Ley CAN-SPAM. El Congreso aprobó la Ley CAN-SPAM para reducir el abuso desenfrenado de los mensajes de correo electrónico comerciales. La ley establece que cualquier mensaje de correo electrónico comercial que contenga información de encabezado falsa que pueda inducir a error a los destinatarios en cuanto a su origen, o cualquier remitente de mensajes que utilice una computadora sin autorización con la intención de enviar múltiples correos electrónicos comerciales está en violación de la ley.

Resolución de quejas sobre la recopilación o el uso de información personal:

Translate.One se compromete a resolver las quejas sobre nuestra recopilación o uso de su información personal.

Cada persona puede acceder a sus datos personales y conocer la finalidad para la que se tratan sus datos. Para acceder a sus datos, póngase en contacto con privacy@translate.one. Translate.One notificará a nuestro cliente o proveedor y, en determinadas situaciones, es posible que no pueda revelar los datos en su totalidad debido a obligaciones legales. Translate.One ofrece a las personas la oportunidad de excluirse de la información personal divulgada a un tercero o utilizada para un propósito diferente al propósito recopilado originalmente. Translate.One puede transferir información personal a un tercero y tomaremos medidas razonables y apropiadas para garantizar que el tercero procese la información personal para fines limitados y especificados y de una manera coherente con las obligaciones legales. Si se realiza una transferencia a un agente externo que actúe en nombre de nuestra organización, Translate.One puede ser responsable si los terceros no cumplen con esas obligaciones, y nosotros somos responsables del evento que da lugar al daño.

Translate.One está sujeto a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Es posible que se requiera que Translate.One divulgue información personal en respuesta a una solicitud legal de una autoridad gubernamental, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

¿Cuánto tiempo conservarán mi información personal?

Translate.One no conservará su información personal durante más tiempo del necesario.

Cambios en el contenido de esta página

Translate.One actualizará ocasionalmente esta política de privacidad. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de la “última actualización”.

Políticas de privacidad de datos para residentes de la UE, el Reino Unido, el EEE y Suiza

Esta Política rige la forma en que procesamos la Información personal de las personas ubicadas en el Reino Unido (“UK”), la Unión Europea (“UE”), el Espacio Económico Europeo (“EEE”) y Suiza (colectivamente, los “Sujetos de datos”) que visitan nuestro sitio web y/o se ingresan en nuestro software de gestión de traducciones o software de gestión de clientes (colectivamente, “Plataformas”).

Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información de los Interesados como parte del servicio de acuerdo con las leyes de protección de datos del Reino Unido, la UE, el EEE y Suiza (colectivamente, las “Leyes de Protección de Datos”). Cualquier discusión sobre su uso del servicio en esta Política está destinada a incluir sus visitas y otras interacciones con las Plataformas, ya sea que sea o no un usuario de los servicios de Translate.One.

Información que podemos recopilar de usted

Cuando el visitante/usuario visita nuestro sitio web o utiliza nuestro software de gestión de traducciones, y siempre que

(i) interactúa con él, o

(ii) rellena sitios web de comunicación estándar (formularios)

(iii) solicita una asociación o una colaboración independiente,

Se recopila la siguiente información:

1. Datos identificativos

2. Datos de contacto

3. Otros datos personales

Además, se puede recopilar información como la siguiente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Los sitios web y enlaces seleccionados por el usuario (haciendo clic) dentro de la página
  • La información básica de conexión al servidor
  • Información recopilada a través de software como “cookies HTML”, “cookies Flash”, “balizas web” y otras tecnologías similares

Esta información puede ser personal, financiera, educativa o relacionada con su historial de empleo. Puede proporcionarnos información por motivos legales, como celebrar un contrato con nosotros, rellenar uno de nuestros formularios de contacto, cuando nos compra servicios o cuando acepta un trabajo en Translate.One.

Sus derechos

Translate.One respetará sus derechos legales sobre sus datos.

A continuación se detallan los derechos que tiene en virtud de la ley y lo que Translate.One hace para proteger esos derechos:

El derecho a ser informado

Translate.One publica este Aviso de Privacidad para mantenerlo informado sobre lo que hacemos con su información personal. Nos esforzamos por ser transparentes en cuanto a cómo utilizamos sus datos.

El derecho de acceso

Usted tiene derecho a acceder a su información.

El derecho de rectificación

Si la información que Translate.One tiene sobre usted es inexacta o no está completa, tiene derecho a pedirnos que la rectifiquemos. Si esos datos se han transmitido a un tercero con su consentimiento o por motivos legales, también debemos pedirle que rectifique los datos.

Derecho de supresión

A esto se le llama a veces “el derecho al olvido”. Si desea que Translate.One borre todos sus datos personales y no tenemos una razón legal para continuar procesándolos y conservándolos.

El derecho a restringir el procesamiento

Tiene derecho a solicitar a Translate.One que restrinja la forma en que procesamos sus datos. Esto significa que se nos permite almacenar los datos, pero no procesarlos posteriormente. Conservamos solo los datos suficientes para asegurarnos de que respetamos su solicitud en el futuro.

Derecho a la portabilidad de los datos

Translate.One debe permitirle obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en todos los servicios de una manera segura y protegida sin que esto afecte la usabilidad de sus datos.

Este derecho solo se aplica a los datos personales que usted nos haya proporcionado como responsable del tratamiento de datos. Los datos deben ser conservados por nosotros mediante consentimiento o para la ejecución de un contrato.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos por parte de Translate.One, incluso si se basa en nuestros intereses legítimos, el ejercicio de la autoridad oficial y el marketing directo (incluida la agregación de datos).

El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora respectiva si considera que Translate.One no ha respondido a sus solicitudes para resolver un problema.

Para Chipre:

Autoridad supervisora: Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales, Iasonos 1, 1082 Nicosia, Chipre, P.O.Box 23378, 1682 Nicosia, Chipre, Tel: +357 22818456, Fax: +357 22304565, Correo electrónico: commissioner@dataprotection.gov.cy

Para Grecia:

Autoridad supervisora: Autoridad Helénica de Protección de Datos, Kifissias 1-3, PC 115 23, Atenas, Grecia, Teléfono: +30-210 6475600, Εmail: contact@dpa.gr

Para el Reino Unido:

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, como la Oficina del Comisionado de Información, en https://ico.org.uk/global/contact-us/

Realizar solicitudes de acceso de los interesados para residentes de la UE, el Reino Unido, el EEE y Suiza

Para realizar una Solicitud de Acceso del Interesado, por favorhaga clic aquípara rellenar el formulario. Antes de completar su solicitud, es posible que necesitemos verificar su identidad. Es posible que solicitemos documentación o información adicional con el único fin de verificar su identidad.

Políticas de privacidad de datos para residentes de California

Aviso de recopilación de información personal

Este aviso a los residentes de California se proporciona bajo la ley de California. Explica sus derechos de privacidad y proporciona ciertas divulgaciones obligatorias sobre nuestro tratamiento de la información de los residentes de California.

Divulgaciones obligatorias de California

También hacemos las siguientes divulgaciones con el fin de cumplir con la ley de privacidad de California:

Información que podemos recopilar de usted

Cuando el visitante/usuario visita nuestro sitio web o utiliza nuestro software de gestión de traducciones, y siempre que

(i) interactúa con él, o

(ii) rellena sitios web de comunicación estándar (formularios)

(iii) solicita una asociación o una colaboración independiente,

Se recopila la siguiente información:

1. Datos identificativos

2. Datos de contacto

3. Otros datos personales

Además, se puede recopilar información como la siguiente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Los sitios web y enlaces seleccionados por el usuario (haciendo clic) dentro de la página
  • La información básica de conexión al servidor
  • Información recopilada a través de software como “cookies HTML”, “cookies Flash”, “balizas web” y otras tecnologías similares

Esta información puede ser personal, financiera, educativa o relacionada con su historial de empleo. Puede proporcionarnos información por motivos legales, como celebrar un contrato con nosotros, rellenar uno de nuestros formularios de contacto, cuando nos compra servicios o cuando acepta un trabajo en Translate.One.

Derechos de los residentes de California

La ley de California otorga a los residentes de California los derechos que se enumeran a continuación.

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar, hasta dos veces al año, acceso a categorías y datos específicos de información personal sobre usted que recopilamos, usamos, divulgamos, vendemos y compartimos.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos de usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho de corrección

Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal

Tiene derecho a “excluirse” de la “venta” o el “intercambio” de su “información personal” a o con “terceros” (según se definen esos términos según la ley aplicable).

Ejercicio de sus derechos de privacidad en California

Realizar solicitudes de acceso, eliminación y corrección

Para realizar una solicitud de acceso, eliminación o corrección, por favorhaga clic aquípara rellenar el formulario. Antes de completar su solicitud, es posible que necesitemos verificar su identidad. Es posible que solicitemos documentación o información adicional con el único fin de verificar su identidad.

Políticas de privacidad de datos para residentes de Virginia

Este aviso a los residentes de Virginia se proporciona bajo la ley de Virginia. Explica sus derechos de privacidad y proporciona ciertas divulgaciones obligatorias sobre nuestro tratamiento de la información de los residentes de Virginia.

Divulgaciones obligatorias de Virginia

También realizamos las siguientes divulgaciones con el fin de cumplir con la ley de privacidad de Virginia:

Información que podemos recopilar de usted

Cuando el visitante/usuario visita nuestro sitio web o utiliza nuestro software de gestión de traducciones, y siempre que

(i) interactúa con él, o

(ii) rellena sitios web de comunicación estándar (formularios)

(iii) solicita una asociación o una colaboración independiente,

Se recopila la siguiente información:

1. Datos identificativos

2. Datos de contacto

3. Otros datos personales

Además, se puede recopilar información como la siguiente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Los sitios web y enlaces seleccionados por el usuario (haciendo clic) dentro de la página
  • La información básica de conexión al servidor
  • Información recopilada a través de software como “cookies HTML”, “cookies Flash”, “balizas web” y otras tecnologías similares

Esta información puede ser personal, financiera, educativa o relacionada con su historial de empleo. Puede proporcionarnos información por motivos legales, como celebrar un contrato con nosotros, rellenar uno de nuestros formularios de contacto, cuando nos compra servicios o cuando acepta un trabajo en Translate.One.

Derechos de los residentes de Virginia

La ley de Virginia otorga a los residentes de Virginia los derechos que se enumeran a continuación.

Derecho de acceso

Tiene derecho a confirmar si estamos tratando sus datos personales y a acceder a sus datos personales.

Derecho de corrección

Tiene derecho a corregir las inexactitudes de sus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento.

Derecho de supresión

Tiene derecho a eliminar los datos personales proporcionados u obtenidos sobre usted.

Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a obtener una copia portátil de los datos personales que nos ha proporcionado.

Derecho de exclusión

Tiene derecho a optar por no recibir publicidad dirigida (según se define en la ley de Virginia). No vendemos datos tal y como se definen en la ley de Virginia.

Ejercicio de sus derechos de privacidad en Virginia

Realizar solicitudes de acceso, eliminación y corrección

Para realizar una solicitud de acceso, eliminación o corrección, por favorhaga clic aquípara rellenar el formulario. Antes de completar su solicitud, es posible que necesitemos verificar su identidad. Es posible que solicitemos documentación o información adicional con el único fin de verificar su identidad.

Información de contacto

Si necesita informar de un problema o desea obtener información adicional sobre las políticas o procedimientos de Translate.One, póngase en contacto con privacy@translate.one.

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