Optimizar la localización para el crecimiento global: la transformación de Schoox con Translate.One
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Crecimiento conjunto: 33 idiomas y una sólida colaboración desde 2019
Schoox es un sistema líder de gestión del aprendizaje que ayuda a las organizaciones a formar y desarrollar a sus empleados. La plataforma basada en la nube se utiliza en todo el mundo y ofrece escalabilidad, facilidad de uso e integraciones para potenciar el crecimiento empresarial. Cuando Schoox se asoció con Translate.One, ya había localizado sus aplicaciones a 17 idiomas. Sin embargo, se enfrentaban a dificultades para gestionar eficazmente sus procesos de localización.
Lo que opina Schoox:
“Nuestra colaboración con Translate.One empezó estupendamente y sigue superando nuestras expectativas. Si bien hubo poco tiempo para cambiar de nuestra antigua plataforma de localización a la suya, la transición fue fluida y sin problemas significativos. Su capacidad para entender nuestras necesidades y la flexibilidad para resolver los problemas hicieron que la transición a su plataforma de localización fuera todo un éxito.
Además de hacerlo en el inicio de nuestra colaboración, Translate.One sigue prestándonos un servicio excepcional. Entienden quiénes somos, a qué nos dedicamos, siempre responden a cualquier pregunta que les planteamos y aportan soluciones basadas en nuestro negocio. Desde el inicio de nuestra colaboración, Schoox se ha traducido a muchos idiomas nuevos. La rapidez y profesionalidad de su equipo han quedado demostradas en múltiples ocasiones; no tenemos que preocuparnos de si las traducciones estarán listas a tiempo. Definitivamente podemos decir que esta no es una típica relación cliente-proveedor, ya que consideramos que Translate.One es parte de nuestro negocio, y todos estamos interesados en lograr un resultado perfecto.
Les agradecemos todos sus esfuerzos y su excelente trabajo”.
Desafíos
- Gestionar la localización internamente suponía una pesada carga para el equipo de Schoox, que requería mucho tiempo y recursos.
- La necesidad de racionalizar el proceso, mejorar la garantía de calidad y reducir los costos de mantenimiento.
- Uso incoherente de herramientas de traducción existentes que causaban ineficiencias y generaban más costos.
Soluciones
- Se logró la transición de Schoox a una plataforma de localización más segura sin costo adicional.
- Se optimizaron los flujos de trabajo para mostrar solo las cadenas nuevas o actualizadas, para así evitar la duplicación en las traducciones.
- Se migraron las memorias de traducción, las bases terminológicas y los archivos de recursos para mejorar la coherencia y eficacia.
- Se implementó un proceso de actualización continua con acceso en tiempo real a los activos y al progreso de los proyectos.
- Se incorporaron al proceso listas de control de calidad e instrucciones lingüísticas.
Resultados
- En el plazo de dos meses se completaron dos rondas de actualizaciones y la incorporación de dos nuevos idiomas, cumpliendo los plazos de Schoox sin alterar sus flujos de trabajo de ingeniería ni su calendario de lanzamientos.
- Schoox redujo costos al eliminar los cargos de mantenimiento de la plataforma y conservar el acceso a los activos de traducción.
- Se mejoró la calidad del producto y de la experiencia del usuario con traducciones coherentes y de alta calidad.
